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切记!120呼救电话是生命线,一定要保持通讯畅通!

更新于 2021-06-15 08:05:54 by 日照心脏病医院

近日,青岛大学附属日照医院/日照心脏病医院120急救出车指令突然拉响,救护车接收指令立即出车。急救队员出车5分多钟后,总台调度又打来电话:“患者家属催得很急,叫救护车快点,患者心跳快要停了!!!”急救队员出车途中试图拨打患者电话,可患者家属的呼救电话一直处于占线状态,联系不上。
由于无法及时获取精准的呼救线路,救护车急救队员进村后只能一路打听到达患者家中,令所有人痛心的是当救护车赶到后,患者呼吸与心跳早已停止,瞳孔散大,而患者家属除了打电话未采取任何急救措施。急救人员立即现场急救CPR、抢救用药,30多分钟后,患者呼吸、心跳仍未恢复,心电图呈一直线,120院前救护记录下了“现场(院前)死亡”的字样。

在这场悲剧中,呼救电话的持有者见患者出现危急,心里万分焦急,不停地拨打120催促,或是与其他亲属联系,却忽略了一个最重要的因素--保持通讯畅通医院急救队员试图与拨打电话者联系而此时,这条链接患者与医生的生命纽带,却被占线了!由于家属缺少急救知识培训,对突发情况不能第一时间处置,以至于在医生宣布患者死亡的时候精神崩溃。

拨打120以后

为挽救患者生命争取更多时间

您应该知道这些!

怎样拨打120最好?

拨打120时,候车地址、简要病情、联系电话是报警最重要的三项内容。应尽量保持镇静,报警话语清晰、简练,以确保接线员能听清您的报警信息。

1.准确表述候车地址“我在XX村,快点派车过来!”这种表述是错误的。因为基本上各区县都有相同的路名和村名,所以一定要说明区县、乡镇街道、村名或道路,越具体越好,最好将周边明显的地形或建筑物特征告知接线员同时最好在报警点必经之路显著位置等车,这样有利于急救车辆快速找到您。如果您不知道在哪里,可以咨询周围人或使用地图软件定位,也可以关注“日照120”微信公众号,使用里面“微急救”这一功能实现一键报警精确识别位置。

2.详细描述病情首先提供病人姓名、性别、年龄等信息,其次说明病人最典型的发病表现,这是医生准确判断病情轻重,给予必要自救指导和携带相应急救药品设备的前提。请您一定要有耐心,如果病人病情出现变化也要再次拨打电话告知急救人员。

3.一定要保持电话畅通。报警派车后急救站出车人员第一时间与您联系确认相关信息,并详细询问病人病情,如果需要也会指导您做一些自救措施防治病情恶化、危及生命。如果您是路人为其他人报警,请您尽量不要离开或将委托人的电话告知120,这样不会因为联系不上或找不到病人而延误救治。

等待救援时做什么?

拨打完120电话后千万不要干等,随时与急救人员保持联系,听从医疗指导。如果人手较多,可派一人到与急救人员约好的地点等待接应救护车。在等车期间如果患者神志不清、昏迷不醒,要密切关注他的呼吸情况,应经常呼唤患者名字、通过观察其胸廓、腹部起伏状况等方法判断是否还存在呼吸,一旦出现呼吸骤停现象,马上拨打来电号码请求指导对其进行心肺复苏

如果患者过去患有疾病,有应急治疗药物,应向急救人员说明,严格按指导服用规定剂量的药物。如果患者行动不便,需要搬抬,要尽量移除楼道、走廊等影响搬运病人的杂物,方便担架快速通行。如果需要住院,请带好相关证件和押金,通知近亲属带好相应生活用品随车入院。


保持通讯畅通

120急救电话是紧急情况下求助的生命线拨打120急救电话后,切记:一定要保持通讯畅通,占用呼救电话也许占用的就是“生命线”!

120救护工作分秒必争

抢救生命是与时间赛跑

如遇突发疾病

或者出现意外生命垂危时

请及时拨打急救电话120

避免延误最佳救治时机

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急救绿色通道!

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